退款並退還政策

在 showvape，您的滿意是我們的重中之重。我們致力於為您提供高質量的一次性品牌，例如Bang，Randm Tornado，Bang King，Vapsolo，Waspe，Waspe，Vapme，Elf Box，Fizzy和Mrvi，以及卓越的客戶服務。我們了解到有時候事情不會按計劃進行，這就是為什麼我們創建此退款並返回政策以確保您與我們的經歷保持平穩且無憂的原因。

請仔細閱讀以下政策，如果您有任何疑問，請隨時與我們聯繫。

資格獲得退貨和退款

我們努力確保所有交付給您的產品都符合最高標準的質量。但是，如果您收到錯誤，損壞或不正確的項目，我們在以下情況下提供退貨和退款：

  1. 損壞或有缺陷的物品：如果您的一次性vape到達損壞或有缺陷，請在收到您的訂單後的7天內立即與我們聯繫。我們要么替換產品，要么提供全額退款。

  2. 不正確的項目：如果我們向您發送錯誤的產品，請在交貨後7天內通知我們。我們將糾正錯誤，要么向您發送正確的產品或退款。

  3. 未打開和未使用的產品：我們在購買後的14天內接受未打開和未使用的產品的回報。該產品必須採用其原始密封包裝。

  4. 不可退還的項目: For health and safety reasons, we cannot accept returns or offer refunds on used products or products that have been opened, tampered with, or damaged after delivery.

如何要求退貨或退款

如果您想退還產品或請求退款，請按照以下簡單步驟：

  1. Contact Us：通過電子郵件或電話與我們的客戶服務團隊聯繫。請提供您的訂單號和問題的描述。如果物品損壞或有缺陷，請包括產品和包裝的照片。

  2. 返回授權：我們的團隊將評估您的請求，並為您提供退貨商品授權（RMA）編號和詳細的退貨說明。

  3. 返回產品: Once you have received your RMA number, securely package the product and return it to the address provided. Please ensure that the product is properly protected during transit.

  4. 退款處理: Once we receive and inspect the returned item, we will process your refund. Refunds will be issued to the original payment method used during the purchase. Please allow up to 7 business days for the refund to appear in your account.

交換政策

如果您希望將商品換成其他產品而不是退款，請在收到您的訂單後的7天內與我們聯繫。我們將指導您完成整個過程，並確保及時處理交換。

Shipping Costs for Returns

In the event that the return is due to a faulty or incorrect product, we will cover the return shipping costs. For returns of unopened and unused products that are not the result of an error on our part, customers will be responsible for return shipping fees.

退款時間表

Once your return is processed, you can expect the following:

  • Refunds for Damaged, Defective, or Incorrect Items: Issued within 7 business days of receiving the returned product.
  • 未開放/未使用產品的退款：在我們收到原始狀態的7個工作日內發行。

請注意，根據您的付款方式，退款最多可能需要7-10個工作日才能出現在您的銀行帳戶或付款提供商帳戶中。

排除退款和退貨政策

請注意，以下產品是 不可退還 和 non-refundable:

  • 以任何方式打開，使用或更改的產品。
  • Products that are outside the 14-day return period.
  • 清算或銷售項目標記為最終銷售。

聯繫信息

如果您對我們的退款和退還政策有任何疑問，或者需要在退貨或退款請求中提供幫助，請使用以下詳細信息與我們聯繫：

電子郵件：[[email protected]]
電話：[+44 7525 203947]

結論

在 showvape，我們致力於在泰國提供最高質量的一次性VAP和客戶服務。如果出於任何原因您對購買不完全滿意，我們的退款和退還政策可確保您可以快速，輕鬆地解決問題。我們希望您喜歡與我們一起購物，並對收到的產品充滿信心。

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